با حضور مدیران ارشد شرکت ها و سازمانها،در مرکز همایشهای بین المللی صدا و سیما با حضور سخنرانان برجسته بین الملی و مدیران شرکت مهریاسان و مرکز تخصصی باشگاه مشتریان بعنوان برگزار کنندگان این کنفرانس برگزار گردید ،این کنفرانس با حضور مدیران باشگاه های برندهای برتر دنیا در صنایع گوناگون برگزار و در کنفرانس به بررسی باشگاه مشتریان در بانک ها و موسسات مالی و اعتباری، خدمات گردشگری و صنعت توریسم، صنعت بیمه، فروشگاه های زنجیره ای، پوشاک و صنایع تند مصرف، صنایع غذایی و دارویی و … پرداخته شد.